Servis a Montáže
Servisnú činnosť vykonávame už od roku 1991 na všetky produkty dodané spoločnosťou ALVEX a ktoré podliehajú servisu.
Poskytujeme servisné služby predovšetkým vlastným servisným tímom, pre niektoré značky sme len zberné miesto a súčiastky sa posúvajú do autorizovaných servisných stredísk (väčšinou je to podmienka výrobcu ).
Máme po celom Slovensku aj zmluvné servisné firmy, ale pokiaľ to nie je nevyhnutné, vykrývame servis vlastnými silami.
Vykonávame servis, alebo dodávame náhradne diely aj na mnohé nami nedodané technológie ( nie na všetky, ale vieme a vykrývame veľa značiek obsiahnutých na Slovenskom trhu ).
Kontakt na servisné oddelenie:
Nahlásovanie opráv, montáže, revízie, ...alebo akékoľvek otázky ohľadom servisu posielajte na: servis@alvex.sk
Dispečing servisu: 0903 40 40 47
Servis a Montáže GASTRO
Pre divíziu GASTRO opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
Servis a Montáže LAUNDRY
Pre divíziu LAUNDRY opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
Servis a Montáže THERMO
Pre divíziu THERMO opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
Servis a Montáže ELEKTRO
Pre divíziu ELEKTRO opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
Servis a Montáže HOTEL
Pre divíziu HOTEL opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
Servis a Montáže GARDEN
Pre divíziu GARDEN opravujeme a montujeme tieto ...
čítaj viac..
MONTÁŽE :
Čo sa týka montáže, tak veľmi rozšírený názor je, že je to kompletná služba od naloženia, odvezenia, prenesenia na miesto
( Neraz 300 kg, alebo aj oveľa viac kg niekde hore po schodoch ), napojenia a často ešte aj vyhotovenie prípojok - elektrická, plynová, vodovodná, odpad, odsávanie, apod.
To nie je pravda! To montáž nie je, ale to iba súvisí s montážou! A často sa tieto úkony pred, či počas montáže aj robia, ale to montáž nie je. Úlohou zákaznika je pripraviť pre montáž spotrebiča prípojné body - t.j. el. vypinač, alebo zásuvku, plynový ventil, vodovodný ventil, vyústenie odpadu, uzemnenie, prípadne ak treba aj miesto kam sa napojí digestor. Ak to zákaznik nemá ako pripraviť vo vlastnej réžii, tak to môže zadať nejakej firme, alebo osloviť dodávateľa výrobku, ktorý treba napojiť - často to vedia urobiť dodávateľské firmy, alebo majú kontakty na subdodávateľov.
Dá sa všetko, len sa treba vedieť slušne dohodnúť ( najlepšie vždy vopred ) a urobíme to radi.
Nerobí však dobré vzťahy, ani atmosféru, keď niekto toho druhého do niečoho núti a pretláča sa jeden názor, prípadne sa od nás požaduje ( hoc aj nepriamo), aby sme porušovali predpisy, vyhlášky, ... To nejde. Nie všetko čo sa dá, sa aj môže !
Často je od nás žiadane, aby sme búrali dvere, okná, .. pretože spotrebič je väčší, ako vstupný otvor. Dá sa aj to, ale nie je to naša povinnosť, ale uživateľa. Nie sme zariadení na murárske práce, ale vieme to zabezpečiť.
Nie je tiež fer a dobré, ak sa dohodneme a keď prídeme namontovať spotrebič, nie sú pripravené žiadne prípojné body a povedia nám: " veď to je vaša vec, vy montujete " Pre nás je to strata času a zbytočná cesta.
Ak vám niekto poskytne montáž GRÁTIS budte radi a berte to prosím, ako BONUS, nie ako samozrejmosť !
Definícia montáže:
Montáž je vybalenie spotrebiča, odfoliovanie, skompletovanie, osadenie na miesto, napojenie na prípojné body, spustenie do prevádzky, nastavenie a zaučenie obsluhy. O tom všetko sa urobí zápis, odovzdajú sa zákaznikovi potrebne písomnosti a všetci sú spokojní.
Tak to má byť.
Zákazník má povinnosť pri súčinnosti montáže - t.j. je povinný zabezpečiť prístupové cesty, dostatočný vstupný otvor pre dodávku objednanej technológie a taktiež by mal byť prítomný pri montáži, alebo ním poverená a kompetentná osoba.
Stiahni si leták :
leták montáž